新型コロナ・ウィルス対策ポリシー
運営方針に関する最新情報
この夏、エバーグリーンでの素晴らしいキャンプとアドベンチャー体験に皆さまを再びお迎えできることを、心から楽しみにしています。
この2年半、私たちはキャンパー、チームメンバー、コミュニティーなど皆さまの安全を第一に優先し、関わる全ての人が白馬のアウトドアや体験を楽しく継続できるよう、最善を尽くしてきました。
今年に入り、弊社は再び忙しい春を迎え、夏に向けて全速力で進んでいます。先日は2回目となるコロナ安全対策の調査を受け、長野県で適切なコロナ対策を行う安全な企業として活動を継続しています。また、弊社のポリシーは政府、地元の保健所、また広く産業界が定める規制に従い作成しております。
今後もより安全な運営を行っていくにあたり、白馬でのアウトドアアドベンチャー体験に参加される皆さまには、お越しいただく前に必ず以下のガイダンスをご一読いただきますようお願いいたします。
・Web上での事前予約・免責事項・決済の対応をお願いしています。これにより、紙の無駄を省き、お客様・スタッフ間の手渡しや対面での対応を減らしています。
・ 緊急事態宣言に変更があった場合は、ツアーやレッスンを中止する場合があり、代金は返金いたします。
・必ずマスクをご持参ください。受付時、ツアー・レッスンの準備時、車での移動時など、近い距離感でやり取りがある際には必ずマスクを着用してください。ツアー・レッスン中のマスク着用については、各アクティビティにより異なりますので、ガイドおよび確認メールに記載されている注意事項に従ってください。
・参加当日に37.5度以上の発熱がある方は、参加をご遠慮いただきます。
・お車をお持ちのお客様は、ご自身で直接ツアー・レッスン会場へお越しください。送迎が必要な場合は、弊社へ事前にご連絡ください。
・今後も、従業員の健康状態を毎日確認し、マスクの着用、手指・機材・車両・更衣室などの消毒を徹底してまいります。