エヴァーグリーンでは、5 月 16 日から長野県内の方を対象に、1~6 名様のグループやファミ リー向けのプライベート・ツアーを実施します。青木湖でのレイク・アクティビティ(カヌー、カ ヤック、SUP)、マウンテンバイクのファンライド・ツアー、犀川でのラフティングなどを予定し ています。今後の状況次第では、6 月 1 日から、キャニオニング、マウンテンバイクのダウンヒル、 ロック・クライミングなどのアクティビティ開始も予定しています。
スイス・アウトドア協会(SOA)やプロ・マウンテンバイク・インストラクター協会(PMBIA) が定めたリスク軽減のための手順を厳守し、白馬村や長野県の規定を遵守して活動していきます。 私たちは他のアウトドア会社と密接に連携して、お客様には自宅に近い場所の会社で予約すること をお勧めしています。エヴァーグリーン・アウトドアーセンターでは、このようなアウトドアのプ ロと協力して、スタッフ、ゲスト、地域社会の安全を守りながら、日本の大自然の中で楽しみ、元 気になり、リフレッシュできる機会を提供していきたいと考えています。お客様とスタッフの安全と健康を守るために、次のような行動をとります。

• 事前予約、免責事項、代金のお支払い等の手続きをオンラインでお願いします。紙の無駄を省き、 スタッフとの対面での応対回数の軽減につながります。

• 当面の間、長野県にお住まいの方に限定させていただきます。
   
• 他県への移動経験のある方は、事前に長野県内で 2 週間の観察期間を設けてからご参加ください。

• 各自マスクは必ず持参してください。受付での手続き中、ツアーの準備中、車での移動中などに着用願います。
   
• ツアー中のマスク着用については、各ツアーによって異なりますので、ガイドの指示や確認メールに記載されている規定に従ってください。
  
  
• 37.5 度以上の発熱、咳などの症状がある場合は参加をお控えください (キャンセルポリシーをご
  参照ください)。
  
  
• 車でお越しのお客様は、ご自身の車で直接会場までお越しください。送迎をご希望の場合は、事前にご連絡ください。
  
  
• 毎日の従業員の健康チェック、マスク着用、手・用具・車両・更衣室の消毒を徹底しております。皆様と一緒に自然の中に出られることを楽しみにしています。

  エヴァーグリーン・アウトドアーセンターチーム一同

エヴァーグリーン・アウトドアーセンターの最優先事項は、会社の経営方針にも明記してある通り、自然の中での安全、環境保全、教育そして楽しむことです。私たちは、この新型コロナウィルスの世界的流行の中で、お客様と従業員とその家族の安全を守ることをお約束します。

私たちは、ソーシャル・ディスタンス（社会的な距離）を保ちつつ、引き続き自然とのつながりで身体的、精神的な癒しが得られるよう、安全と衛生面を強化するために安全に対する方針を更新しました。

エヴァーグリーン・アウトドアーセンターは、世界中から働きに来ているスタッフが無事故郷に帰国できるように、一般のお客様に対する営業を3月23日付けで一旦停止しました。現在は、アウトドアに情熱を傾ける地元の中核メンバーのみが残り、最高の品質と安全を提供できるよう営業再開に向けて準備を進めています。

私たちは、全社の春休みを終えた、4月29日、常に特別な思いを抱く、透明度の高い青木湖でのボランティア清掃から活動を再開し、ゴールデンウィーク期間中に高いクオリティのエヴァーグリーンのアウトドア・ツアーを提供できるような状況になることを願っています。それが、白馬の美しい大自然を堪能するガイド・ツアーであろうと、弊社施設における心のこもったゲストサービスであろうとも、最も大事なことはお客様の安全と健康を守ることです。そのため、活動再開後は、お客様とその大事なご家族の安全と健康を最優先した、お客様だけのプライベート・ガイドとともに楽しんでいただけるような、よりパーソナルなプログラムをご用意する予定です。

私たちはこれまでもお客様の安全の確保に関する強固な方針を打ち出していましたが、現在の新型コロナウィルス蔓延の状況を受けて、お客様と従業員がより快適に、安全に、日本の北アルプスの大自然を堪能できるよう、会社の安全に対する方針を強化、修正しました。

私たちは、このウィルス蔓延を食い止めるために、真剣に、細心の注意を払っており、手洗いや消毒を徹底しています。用具や施設の定期的な消毒と清掃、お客様と従業員が使用できる消毒液の提供、ツアーや受付時に並んでいただく際のソーシャル・ディスタンス（一定の距離）の確保の徹底などを実施しています。私たちは、プライベート・ツアーをさらにパーソナルな経験をしていただくためにお求めやすい料金設定にし、グループ・ツアーの運営に関してもソーシャル・ディスタンスと衛生面での徹底を図ります。

白馬の美しい自然と山々の新鮮な空気の中、皆様とお会いできることを願っております。

エヴァーグリーン・アウトドアーセンター

取締役

デイブ＆真理子エンライト